AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
INVALAC, con domicilio en Arcoíris 105, Nuevo Horizonte, C.P. 76130, Santiago de Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe a través de sus medios de contacto, sitio web, formularios, correo electrónico, teléfono y demás medios de comunicación utilizados para la atención de sus clientes, prospectos y usuarios.
Para cualquier asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad, INVALAC pone a disposición el siguiente medio de contacto:
Correo electrónico:
cuevas@invalac.com
Teléfono: +52 442 453 11 99
1. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR
Dependiendo de la relación que usted tenga con INVALAC y del servicio o información que solicite, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Nombre de la empresa u organización a la que representa.
- Cargo o puesto.
- Firma, cuando resulte necesaria para la prestación de un servicio o formalización de documentos.
Datos de contacto
- Número telefónico.
- Número de teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Domicilio.
- Información necesaria para establecer comunicación con usted.
Datos profesionales o laborales
- Empresa u organización para la que trabaja o a la que representa.
- Puesto o función.
- Información relacionada con la actividad profesional necesaria para atender una solicitud de servicio.
Datos relacionados con la prestación de servicios
Cuando usted solicite una cotización, asesoría, evaluación, diagnóstico, análisis o servicio de valuación, podremos recabar información relacionada con el proyecto, activos, bienes, empresa u operación objeto del servicio, siempre que dicha información pueda estar vinculada con una persona física identificada o identificable.
La información estrictamente técnica, comercial o patrimonial de una persona moral que no permita identificar directa o indirectamente a una persona física no constituye, por sí misma, un dato personal; sin embargo, podrá ser tratada dentro de la relación contractual correspondiente.
2. DATOS PERSONALES SENSIBLES
INVALAC no tiene como finalidad recabar datos personales sensibles a través de su sitio web.
Por regla general, no se solicitarán datos relacionados con origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales, afiliación sindical u otros datos considerados sensibles por la legislación aplicable.
En caso de que para un servicio específico resulte indispensable solicitar algún dato personal sensible, INVALAC informará previamente al titular y obtendrá el consentimiento que legalmente corresponda antes de realizar dicho tratamiento.
3. MEDIOS POR LOS QUE OBTENEMOS LOS DATOS
Los datos personales podrán ser obtenidos:
- Directamente del titular.
- A través de formularios disponibles en el sitio web.
- Mediante correo electrónico.
- Mediante llamadas telefónicas.
- Mediante aplicaciones de mensajería cuando el titular decida utilizar dichos medios para comunicarse con INVALAC.
- Durante reuniones presenciales o virtuales.
- A través de documentación proporcionada por el titular o su representante.
- Mediante información que el titular proporcione voluntariamente durante una solicitud de información, cotización o contratación.
Cuando los datos sean obtenidos de manera indirecta, INVALAC procurará cumplir con las obligaciones de información previstas por la legislación aplicable.
4. FINALIDADES PRIMARIAS
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para la atención de la relación con el titular:
- Atender solicitudes de información.
- Dar seguimiento a solicitudes de contacto.
- Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Identificar y contactar al solicitante.
- Evaluar las necesidades relacionadas con los servicios solicitados.
- Preparar, administrar y ejecutar los servicios contratados.
- Coordinar visitas, reuniones, entrevistas, inspecciones o actividades relacionadas con un proyecto.
- Elaborar documentación, informes, estudios, evaluaciones, diagnósticos, análisis o entregables derivados de los servicios contratados.
- Cumplir obligaciones derivadas de contratos, propuestas u órdenes de servicio.
- Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
- Mantener comunicación relacionada con la prestación de los servicios.
- Atender aclaraciones, solicitudes, quejas o reclamaciones relacionadas con los servicios.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
5. FINALIDADES SECUNDARIAS
De manera adicional, y siempre que resulte aplicable, INVALAC podrá utilizar determinados datos de contacto para:
- Enviar información sobre servicios.
- Comunicar novedades relacionadas con INVALAC.
- Realizar actividades de prospección comercial.
- Enviar información promocional.
- Solicitar opiniones o comentarios sobre los servicios prestados.
Estas finalidades son secundarias y el titular podrá manifestar su negativa para que sus datos sean utilizados para dichos fines.
Para manifestar su negativa, podrá enviar una solicitud al correo:
indicando en el asunto “Negativa a finalidades secundarias” e incluyendo su nombre y el medio mediante el cual desea ser contactado.
La negativa para estas finalidades no afectará la relación jurídica existente ni la prestación de los servicios que correspondan.
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
INVALAC podrá transferir datos personales cuando dicha transferencia sea necesaria para cumplir con las finalidades relacionadas con la prestación de los servicios contratados o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
Cuando resulte aplicable, los datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que apoyen la operación de INVALAC.
- Proveedores de servicios de comunicación, alojamiento, correo electrónico o herramientas digitales.
- Contadores, asesores o profesionales que participen en actividades relacionadas con la operación o prestación del servicio.
- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundamentado.
INVALAC procurará que los terceros que tengan acceso a datos personales los utilicen únicamente para las finalidades correspondientes y adopten las medidas necesarias para protegerlos.
Cuando una transferencia requiera legalmente el consentimiento del titular, éste será solicitado conforme a la legislación aplicable.
7. USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
El sitio web puede utilizar herramientas tecnológicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis técnico, comunicación y atención de solicitudes.
Estas herramientas pueden incluir servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, analítica, seguridad, comunicación o tecnologías similares.
Cuando dichas herramientas impliquen tratamiento de datos personales por cuenta de INVALAC, éste procurará que dicho tratamiento se realice conforme a las instrucciones y finalidades correspondientes.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, análisis de navegación o mejora de la experiencia del usuario.
Estas tecnologías pueden permitir obtener información como:
- Tipo de dispositivo.
- Navegador utilizado.
- Dirección IP.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas consultadas.
- Información técnica relacionada con la navegación.
Cuando las tecnologías utilizadas permitan identificar directa o indirectamente a una persona, la información será tratada conforme a este Aviso de Privacidad y a las finalidades aplicables.
El usuario puede configurar su navegador para restringir o bloquear determinadas cookies. Sin embargo, hacerlo podría afectar algunas funciones del sitio.
9. DERECHOS ARCO
El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales posee INVALAC y cómo son tratados.
Rectificación: solicitar la corrección de datos personales que sean incorrectos o estén desactualizados.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente resulte procedente.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener, al menos, la información necesaria para identificar al titular y permitir a INVALAC localizar los datos personales correspondientes, así como describir claramente el derecho que desea ejercer.
Cuando resulte necesario, INVALAC podrá solicitar información o documentación adicional para acreditar la identidad del titular o de su representante.
La solicitud será atendida conforme a los plazos y requisitos establecidos por la legislación aplicable.
10. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Cuando el tratamiento de datos personales requiera el consentimiento del titular, éste podrá solicitar su revocación.
La solicitud deberá realizarse mediante el correo:
indicando que se trata de una solicitud de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista una obligación legal o contractual que permita o exija continuar con el tratamiento.
11. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN
El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, particularmente respecto de actividades de prospección comercial o comunicaciones promocionales.
Para ello podrá enviar su solicitud a:
INVALAC llevará a cabo las acciones razonables que correspondan para atender dicha solicitud.
12. MEDIDAS DE SEGURIDAD
INVALAC implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales del titular, INVALAC actuará conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable.
13. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, durante los plazos derivados de obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas o de defensa de derechos.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o sometidos a las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable y a las políticas internas de conservación de información.
14. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
INVALAC podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en sus servicios, procesos internos, tecnologías utilizadas, legislación aplicable o finalidades del tratamiento.
La versión vigente estará disponible en el sitio web:
Soluciones integrales en valuación de maquinaria y equipo, y de activos intangibles
La fecha de última actualización se indicará al inicio del presente documento.
15. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse con INVALAC mediante:
INVALAC
Domicilio: Arcoíris 105, Nuevo Horizonte, C.P. 76130, Santiago de Querétaro, Querétaro, México.
Teléfono: +52 442 453 11 99
Correo electrónico: cuevas@invalac.com
RECOMENDACIÓN Y ALCANCE DEL DOCUMENTO
El presente Aviso de Privacidad ha sido elaborado como una referencia general para facilitar la identificación de los principales elementos que deben considerarse en el tratamiento de datos personales y su publicación en un sitio web.
Su utilización no constituye asesoría jurídica, opinión legal ni garantía de cumplimiento normativo para un caso particular.
Las actividades, procesos, tecnologías, herramientas, tipos de datos tratados y circunstancias particulares de cada organización pueden generar obligaciones adicionales o requerir disposiciones específicas.
Por lo anterior, se recomienda que el responsable del sitio web revise y valide este documento con un abogado o profesional especializado en protección de datos personales, particularmente antes de su publicación definitiva o cuando existan cambios en las actividades, servicios, tecnologías o procesos de tratamiento de datos personales.
La utilización de este documento no exime al responsable de obtener asesoría jurídica cuando ésta resulte necesaria.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
